Als Prozess Facilitator:in trägst du zum Qualitätsmanagement (QA) bei. Es ist dein Ziel, Zeit- und Geldverschwendung bei der Bearbeitung von Geschäftsprozessen zu minimieren, Schnittstellen zu bearbeiten, Abläufe zu vereinfachen und Schwachstellen zu beseitigen.

WIR SORGEN DAFÜR, DASS DU

• ein neues Bewusstsein für Prozessarbeit bekommst.
• Tools und Instrumente kennenlernst, mit denen du deine Kernprozesse resilienter, produktiver und nachhaltiger gestaltest.
• anhand der Wertschöpfungskette Schnittstellenarbeit als Erfolgstreiber nutzen kannst.
• den Ist-Zustand analysierst und Ziele festlegst.
• Methoden zur Prozessoptimierung kennenlernst und etablierst.
• Prozess evaluierst.
• Chancen zur Förderung der Betriebsreife schnell und einfach nutzt und umsetzt.

INHALTE DER MODULE 1-3 für 4 x 2 halbe Tage

• Die blaue Welt erkennen
  • duale Wertschöpfung verstehen
  • Prozesse, Prozessziele - wofür ist das wichtig?

• Die blaue Welt RICHTIG nutzen
  • Prozesse in den Zusammenhang zur Unternehmensstrategie bringen
  • Die richtigen und die wichtigen Kennzahlen erkennen, messen und interpretieren

• MIT der blaue Welt sinnvoll arbeiten
  • Schnittstellenarbeit
  • Einbeziehen von Prozessbeteiligten (Stakeholder)
  • Prozesscontrolling aufbauen und umsetzen

Das Endprodukt ist der Fußabdruck der vorangegangenen Prozesse.
Kai Yang